R E A D Y F O R T A K E O F F

Hi Semua Asalamualaikum. Kali ni aku nak bercakap berkaitan bidang customer service especially untuk geng introvert macam aku ni. Lately kalau korang perasan memang banyak jawatan kosong untuk jawatan customer service kan. Nak dengan tak nak je, sanggup dengan tak je nak melayan customer punya karenah tu. Aku pernah bekerja dalam dunia customer service ni plus minus 2 tahun jugak lah. Aku bekerja dekat syarikat penerbangan. (Aku ade cerita dalam entry aku yang dulu) Persoalannya boleh ke orang introvert survive dalam bidang ni dan jadikan sebagai kerjaya ??? Jawapannya ialah BOLEH !  Aku yakin dan pasti jenis personality introvert ni bukan jenis banyak bercakap dengan stranger tapi kelebihan untuk kita adalah menjadi pendengar yang setia. Customer ni kalau dia berurusan dengan kita bukan nak apa sangat, mereka lebih kepada nak meluahkan ketidakpuashatian dengan service dan nak kita tolong selesaikan masalah dia. Tu je konsep customer service ni. Bantu dorang untuk selesaikan masalah da